İşinize etkisi olan faktörleri analiz edip masaya yatırmak ve problemleri teşhis etmek

Teşhis: Prosesimizin ilk adımı

Veri toplama süreci

Gerekli tüm parametrelerin değerlendirilmesi

Organizasyonun yetkinlikleri konusunda farkındalık

İç ve dış faktürlerin belirlenmesi